Téléconseiller (ère) en mutuelle de Santé

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE Traiter les appels entrants et/ou sortants dans le respect d’objectifs quantitatifs et qualitatifs Traiter les mails, envois de courrier (activités de back office) Gérer les contrats Promouvoir l’image de la Mutuelle Assurer le reporting sur son activité auprès de sa hiérarchie Réaliser des encaissements en ligne (selon les organisations CONDITIONS DE TRAVAIL Le/la téléconseiller(e) est amené à travailler de plus en plus sur des plateformes. Il/elle est soumis à des...